THOGO-IT Computerservice
Dipl.-Kfm. Thomas Gothe Heinestraße 41 22880 Wedel
Kernservicezeiten:
Montag - Freitag
9:00 - 19:00 Uhr
Support außerhalb der Kernservicezeit kann vereinbart werden.
Sie haben regelmäßig Supportbedarf?
Fragen Sie nach unseren flexiblen Serviceverträgen, um besondere Konditionen zu erhalten.
Inwieweit diese Website Daten erfasst und wie wir damit umgehen, erfahren Sie in unserer
Datenschutzerklärun
g
Cookies nutzen wir nicht
Impressum
Soforthilfe per Fernwartung
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Haben Sie ein dringendes Problem, dass Sie sofort gelöst haben möchten?
Dann laden Sie sich das Kundenmodul von der
pcvisit Software AG
-Website herunter und rufen ich an. Sie erhalten dann eine ID-Nummer von mir und können mir dann Ihren Desktop frei geben.
Während der Fernsupport-Sitzung sehen wir dann beide Ihren Bildschirm, besprechen Ihre Probleme und Sie können alle Aktionen an Ihrem Bildschirm verfolgen.
(Bitte schließen Sie vorher alle Fenster mit privaten Inhalten, die ich nicht sehen soll.)
Selbstverständlich gilt die Freigabe nur für die jeweilige Sitzung und nur mit Ihrem Einverständnis (Ein Eindringen auf Ihren PC ohne Ihr Wissen ist nicht möglich).
Die Supportzeit wird dabei automatisch protokolliert und so zur Grundlage für Ihre Rechnung.
Nach dem Download der Software rufen Sie mich bitte an
Bevor Sie anrufen:
1. Fahren Sie das betroffene Gerät herunter.
2. Trennen Sie es für 10 Sek vom Stromnetz.
3. Starten Sie das Gerät erneut.
Ist der Fehler noch da?
Ja: Bitte rufen Sie mich an
Nein:Geld gespart
Download für
Windows
hier:
Download für
Mac
hier:
