THOGO-IT Computerservice
Dipl.-Kfm. Thomas Gothe Heinestraße 41 22880 Wedel
Montag - Freitag 9:00 - 19:00
Dipl.-Kfm. Thomas Gothe Heinestraße 41 22880 Wedel
Montag - Freitag 9:00 - 19:00
Mobil
0170 85 95 777
Festnetz
04103 99 805
04103 99 805
E-Mail
web@thogo-it.de
web@thogo-it.de
Soforthilfe per Fernwartung
________________________________________
Haben Sie ein dringendes Problem, dass Sie sofort gelöst haben möchten?
Dann laden Sie sich das Kundenmodul von der pcvisit Software AG -Website oder über den Downloadbutton herunter und rufen mich an. Sie erhalten dann eine ID- Nummer von mir und können so Ihren Desktop frei geben.
Während der Fernsupport-Sitzung sehen wir dann beide Ihren Bildschirm, besprechen Ihre Probleme und Sie können alle Aktionen an Ihrem Bildschirm verfolgen.
Bitte schließen Sie vorher alle Fenster mit privaten Inhalten, die ich nicht sehen soll.
Selbstverständlich gilt die Freigabe nur für die jeweilige Sitzung und nur mit Ihrem Einverständnis (Ein Eindringen auf Ihren PC ohne Ihr Wissen ist nicht möglich).
Die Supportzeit wird dabei automatisch protokolliert und so zur Grundlage für Ihre Rechnung.
Nach dem Download der Software rufen Sie mich bitte an.
________________________________________
Haben Sie ein dringendes Problem, dass Sie sofort gelöst haben möchten?
Dann laden Sie sich das Kundenmodul von der pcvisit Software AG -Website oder über den Downloadbutton herunter und rufen mich an. Sie erhalten dann eine ID- Nummer von mir und können so Ihren Desktop frei geben.
Während der Fernsupport-Sitzung sehen wir dann beide Ihren Bildschirm, besprechen Ihre Probleme und Sie können alle Aktionen an Ihrem Bildschirm verfolgen.
Bitte schließen Sie vorher alle Fenster mit privaten Inhalten, die ich nicht sehen soll.
Selbstverständlich gilt die Freigabe nur für die jeweilige Sitzung und nur mit Ihrem Einverständnis (Ein Eindringen auf Ihren PC ohne Ihr Wissen ist nicht möglich).
Die Supportzeit wird dabei automatisch protokolliert und so zur Grundlage für Ihre Rechnung.
Nach dem Download der Software rufen Sie mich bitte an.
TIPP - bevor Sie anrufen:
1. Fahren Sie das betroffene Gerät herunter.
2. Trennen Sie es für 10 Sek vom Stromnetz.
3. Starten Sie das Gerät erneut.
Ist der Fehler noch da?
Ja: Bitte rufen Sie mich an
Nein:Geld gespart
1. Fahren Sie das betroffene Gerät herunter.
2. Trennen Sie es für 10 Sek vom Stromnetz.
3. Starten Sie das Gerät erneut.
Ist der Fehler noch da? Ja: Bitte rufen Sie mich anNein:Geld gespartDownload für Windows hier:
Download für Mac hier:
